Güçlü büyüme performansını sürdüren Hepsiburada, 3. çeyrekte 10,7 milyar TL toplam satış hacmine ulaştı.
Güçlü büyüme performansını sürdüren Hepsiburada, 3. çeyrekte 10,7 milyar TL toplam satış hacmine ulaştı.
Dünya teknoloji borsası Nasdaq’ta işlem gören Türkiye’nin ilk ayrıca tek şirketi Hepsiburada, 2022 yılının 3. çeyrek sonuçlarını açıkladı. Hepsiburada güçlü performansını ayrıca büyümesini sürdürerek e-ticaret için stratejik öneme sahip tüm göstergelerde başarılı rakamlara imza attı.
Üçüncü çeyrekte 17,4 milyon sipariş ile büyümeye devam
Hepsiburada’nın toplam satış hacmi 2022 yılının üçüncü çeyreğinde geçen bu yılın aynı çeyreğine kıyasla 66 oranında artarak 10,7 milyar TL’ye ulaştı.
Müşterilerin Hepsiburada platformu üzerinden verdiği sipariş adedi 2021’in üçüncü çeyreğine göre 26 artış kaydetti ayrıca 17,4 milyona yükseldi. 2021’in 3. çeyreğinde 10,7 milyon olan aktif müşteri sayısı yılın 3. çeyreğinde 11 artışla 11,8 milyon olurken; 4,4 olan sipariş sıklığı ise 2022’nin 3. çeyreğinde 21 artarak 5,4’e çıktı.
94 bin satıcı ayrıca 145 milyon ürün tek bir platformda
Hepsiburada’nın, satıcılarına ayrıca KOBİ’lere sunduğu kapsamlı imkânlar ayrıca satıcı deneyimini geliştirmeye yönelik adımları, aktif satıcı tabanının genişlemesine katkıda bulundu. Böylelikle Hepsiburada platformundaki aktif satıcı sayısı geçen bu yılın aynı çeyreğine göre 42 oranında artış gösterdi ayrıca 94,3 bine yükseldi. Hepsiburada’nın 2017 tarihinde başlattığı Kadın Girişimcilere Teknoloji Gücü programı ile destek sağlanan kadın girişimcilerin sayısı ise yaklaşık 38 bine ulaştı.
Hepsiburada 2021 Eylül sonu itibarıyla 76,9 milyon olan ürün sayısını 30 Eylül 2022 itibarıyla 89 artışla 145 milyona çıkararak ürün tekliflerini güçlendirdi. Öte yandan toplam satışlar içinde pazaryeri payı üçüncü çeyrekte 68,2 olarak gerçekleşti.
Hepsipay 10 milyon kullanıcıyla lider fintech oyuncusu olma yolunda
Hepsiburada’nın e-cüzdan ayrıca ödeme geçidi çözümü sunan yeni nesil ödeme yöntemi Hepsipay 2022 bu yılın 3. çeyreğinin sonu itibarıyla 9,2 milyon, Kasım ayında ise 10 milyon kullanıcıya ulaştı. Hepsiburada platformunda yapılan toplam satışların 44’ü Hepsipay’in kolay ayrıca güvenli ödeme çözümü Hepsipay Cüzdanım aracılığıyla yapıldı.
3. çeyrekte gelişmiş müşteri doğrulama ayrıca e-cüzdan yetenekleriyle alışveriş deneyimini zenginleştiren Hepsipay’in kullanıcıları, ve mevcut kredi veya banka kartlarından para transferi yapabilme olanağına ek olarak, kart kullanmaya gerek kalmadan banka hesaplarından da e-cüzdanlarına havale yapabiliyor.
Hepsipay’in sunduğu Hemen Al Sonra Öde uygulaması 115 binin üzerinde müşteriye ihtiyaçlarını ertelemeden ayrıca kredi kartı limitlerine takılmadan alışveriş yapma imkânı sundu.
Hepsiburada müşterilerin tercihi olmaya devam ediyor
“Hepsiburada Premium”, Kapında İade, Yarın Kapında, Hemen Al Şimdi Öde gibi yenilikçi servislerle farklılaşan Hepsiburada, müşteri sadakati ayrıca deneyimini ölçmede kullanılan bağımsız Net Tavsiye Skoru (NPS) performansına göre sektör liderliğini 2022’nin 3. çeyreğinde de korudu. Hepsiburada, bağımsız araştırma kuruluşu FutureBright’ın E-ticaret NPS (Net Promoter Score/Tavsiye Etme Skoru) Araştırması” sonuçlarına göre 3. çeyrekte Türkiye’nin “En Çok Tavsiye Edilen E-Ticaret Markası” olma başarısını sürdürdü.
Hepsiburada’nın sadakat programı “Hepsiburada Premium” Kasım sonu itibarıyla 500 bin üyeyi aştı. Hepsiburada Premium aboneleri, ücretsiz kargo, ayrıca 3 para iadesi, hediye BluTV üyeliği gibi çok çeşitli avantajlara sahip oldu.
Hepsiburada siparişlerinin 84’ü ertesi gün teslim edildi
Hepsiburada’nın kargo hizmeti veren firması HepsiJet Türkiye genelindeki yaygın dağıtım ağıyla teslimatlarını sürdürdü. HepsiJet, 3. çeyrekte satıcısı Hepsiburada olan siparişlerin 84’ünü Türkiye’nin dört bir yanına ertesi gün teslim etti.
HepsiJet’in 81 ilin tamamında büyük hacimli ürünler için sağladığı teslimat ayrıca iade servisi HepsiJet XL ise hizmet ağıyla müşteri deneyiminde yarattığı fark ile yaklaşık 99’lık müşteri memnuniyet puanını korudu.
3. Çeyrekte Enflasyondan Arındırılmış Toplam Satış Hacmi 11 milyar TL oldu
Hepsiburada, ve Türkiye’yi dünya teknoloji borsası Nasdaq’da temsil eden ilk ayrıca tek Türk şirketi olarak, uluslararası finansal raporlama standartları ile uyum çerçevesinde 2022 3. çeyrek verilerini geçen çeyrekte olduğu gibi enflasyon etkisinden arındırarak da açıkladı. Hepsiburada’nın 2022 yılının 3. çeyreğinde enflasyon muhasebesine göre hesaplanan toplam satış hacmi 11 milyar TL olarak gerçekleşti. Finansal verilerin enflasyona göre tekrardan muhasebeleştirilmesi sonucunda bu yılın ilk dokuz ayında gerçekleşen toplam satış hacmi bir önceki bu yılın aynı dönemine kıyasla 1 azaldı.
Büyüme hedefi yükseltildi
Elde ettiği başarılı performans sonucunda, Hepsiburada daha önce 2022 yılının tamamı için duyurduğu 60 civarındaki toplam satış hacmi büyümesi hedefini, 70 civarına yükseltti. Ayrıca, disiplinli nakit ayrıca maliyet yönetimi sayesinde 2022 tarihinde faiz, amortisman ayrıca vergi öncesi kârlılığın toplam satış hacmine oranına ilişkin tahmin -2,5 ila -3,0 düzeyinde korundu.
Hepsiburada CEO’su Emirdağ: Güçlü kabiliyetlere sahip, entegre bir teknoloji ekosistemi geliştirdik
Hepsiburada CEO’su Murat Emirdağ, 2022 yılı 3. çeyrek finansal sonuçlarıyla ilgili şu değerlendirmeyi yaptı: “Bu çeyreği de güçlü bir performansla tamamladık ayrıca kârlılık yolunda ilerlemeye devam ettik. Bu yüksek performans, müşteri deneyimi odağımız, satıcı ayrıca ürün tabanlarındaki genişleme, etkin ayrıca doğru veri kullanımı, pazarlama aktivitelerindeki verimlilik ayrıca disiplinli nakit ayrıca maliyet yönetimi sayesinde mümkün oldu.
Hem sipariş sıklığındaki artış hem de aktif müşteri büyümesi sayesinde toplam sipariş adedi geçen bu yılın aynı çeyreğine göre 26 arttı. Ayrıca, finansal teknolojiler alanında da ilerleme kaydetmeye devam ettik. Bu kapsamda Hepsipay gelişmiş müşteri doğrulama ayrıca e-cüzdan yetenekleriyle alışveriş deneyimini zenginleştirecek yeni özellikler geliştirmeye odaklandı. Kasım ayı ortasında Hepsipay 10 milyon cüzdan kullanıcısını aştı.
Müşterilerimize ayrıca iş ortaklarımıza fayda yaratabilmek amacıyla tüm ekibimizle var gücümüzle çalışıyoruz. Birlikte sadece e-ticarette değil, aynı zamanda finansal teknolojiler, lojistik, reklam hizmetleri ayrıca benzeri alanlarda da güçlü kabiliyetlere sahip entegre bir teknoloji ekosistemi geliştirdik. Türkiye’nin Hepsiburadası olarak iş ortaklarımız, teknolojimiz, ticaret ekosistemimiz, ekibimiz ayrıca kültürümüzle Türkiye‘yi global arenada temsil eden bir marka olmanın gururunu ayrıca sorumluluğunu taşıyoruz. Ülkemizde yerli e-ticaret ekosistemi ayrıca teknolojilerinin gelişmesine liderlik etme ayrıca müşterilerimizin hayatlarını kolaylaştırma gayemiz doğrultusunda, Türkiye’nin teknolojiyle ayrıca e-ticaretle üretilen katma değerinin yine Türkiye’de yatırıma dönüşmesi ayrıca küresel başarı hikayesi olması için var gücümüzle çalışmaya devam edeceğiz.”
