Otomotiv ayrıca finans sektöründe dijital trendlerin öncülerinden TEB Cetelem, geliştirdiği online kredi başvuru sistemleriyle müşterilerinin …
Otomotiv ayrıca finans sektöründe dijital trendlerin öncülerinden TEB Cetelem, geliştirdiği online kredi başvuru sistemleriyle müşterilerinin finansman ihtiyacını karşılamaya devam ediyor. Kredi kullanmak isteyen müşterilerine sunduğu dijital başvuru seçeneklerine bir yenisini daha ekleyen TEB Cetelem, hayata geçirdiği “Detaylı Online Taşıt Kredisi Başvurusu” platformu ile yepyeni bir dijital deneyim sunuyor. Platform ile kolaylıkla kredi başvurusu yapabilen müşteriler, tüm başvuru sürecini kendileri yönetip dijital olarak tamamlama ayrıca başvurularına onay alma imkanından yararlanabiliyor.
TEB Cetelem, web sitesi (tebcetelem.com.tr) üzerinden sunduğu dijital başvuru seçeneklerine bir yenisini daha ekledi ayrıca “Detaylı Online Taşıt Kredisi Başvurusu” platformunu devreye aldı. Sıfır km veya ikinci el araç sahibi olmak isteyen bireysel kullanıcıların TEB Cetelem web sitesi üzerinden başvuru için gereken bilgileri girerek kredi başvurusunda bulunabildikleri platform, yetkili satıcıda geçirilen süreyi en aza indiriyor. Araç sahibi olmak isteyen kişiler, yetkili satıcıya gitmeden tüm başvuru sürecini kendileri yönetebiliyor ayrıca uygun koşulları sağlamaları durumunda kredi başvurularına onay alarak değerlendirme sonucunu platform üzerinden takip edebiliyorlar. Böylelikle yetkili satıcıya gidildiğinde kredi başvurusu için geçirilecek zamanı en aza indirerek otomobil sahibi olmanın keyfini yaşayabiliyorlar.
Tüm başvuru sürecini yönetmek mümkün
“Detaylı Online Taşıt Kredisi Başvurusu” platformu üzerinden araç, kredi ayrıca müşteri iletişim bilgilerine ek olarak finansal bilgilendirmeler de girilerek kampanya seçimi ayrıca yetkili satıcı seçimi yapılarak kısa bir sürede başvuru tamamlanabiliyor. Kredi hesaplaması için platformun içinde bulunan hesap makinesini kullanmak ayrıca istenirse krediye sigorta ürünü eklemek de mümkün. Kredi başvurularını tamamlayan kullanıcılar, başvuru sonuçlarını da platform üzerinden takip edebiliyor. Kredi değerlendirmesi yapıldıktan sonra yetkili satıcı da ziyaret edildiğinde geriye sadece sözleşme imzalamak ayrıca aracı teslim almak kalıyor.
Berberoğlu: “TEB Cetelem paydaşlarına hayatı kolaylaştıracak çözümler sunuyor.”
Hem müşterilerine hem de birlikte çalıştığı yetkili satıcılara yönelik hayata geçirdiği dijital geliştirme ayrıca yeniliklerle TEB Cetelem’in bir tüketici finansman şirketinin çok ötesinde olduğunun altını çizen TEB Cetelem Genel Müdürü Gamze Halide Berberoğlu şunları söyledi: “Üreticiler, distribütörler, yetkili satıcılar ayrıca sürücüler dahil olmak üzere sektörün tüm oyuncuları için ‘iş ortağı’ konumundayız. Pandemi süreci ile beraber dijital kanallara talep hızla artarken, bireylerin yapmak istedikleri işlemleri daha kısa sürede ayrıca kurumlara gitmeden yapabilmeleri yetkili otoriteler tarafınca da destekleniyor ayrıca önümüzdeki yıllarda dijital kanalları destekleyici yasal düzenlemelerin de bu bağlamda artacağını düşünüyoruz. Yeni ‘Detaylı Online Taşıt Kredisi Başvurusu’ platformumuz, 2014 tarihinde hayata geçirdiğimiz Online Taşıt Kredisi Başvurusu platformunun (Hızlı Başvuru) ötesinde bir dijital deneyim sunuyor. Müşterilerimiz isterlerse Hızlı Başvuru ile ön başvurularını gerçekleştirebiliyor ya da Detaylı Başvuru ile tüm başvuru sürecini dijital olarak yürütebiliyor. Gerek taşıt kredisi başvurusundaki dijital çözümlerimiz gerek son kullanıcılar ayrıca yetkili satıcılarımıza sunduğumuz Chatbot gibi dijital uygulamalarla tüm paydaşlarımızın hayatını kolaylaştıracak teknolojik çözümler sunmaya devam ediyoruz.”
1995’te kurulan ayrıca tüketici finansmanı sektöründe faaliyet gösteren TEB Cetelem’in 2007’den bu yana TEB-BNP Paribas iştiraki olarak çalışmalarını sürdürdüğünü ifade eden Berberoğlu, “Taşıt kredisi alanında uzmanlaşan TEB Cetelem, Türkiye’nin seçkin otomobil markaları ile kurduğu iş ortaklıklarıyla müşterilerine sıfır ayrıca ikinci el otomobiller, motosikletler için taşıt kredisi sunuyor. ‘Satış noktasından hizmet’ iş modeliyle, müşterilerine, aracı satın almak istedikleri noktada kredi kullanma imkânı sağlıyor. Yaptığımız teknolojik yatırımlarla iş ortaklarımızın hayatını kolaylaştırmayı, hızlı teknolojik çözümlerimizle de dijital trendlerin öncüsü olmayı sürdürüyoruz” dedi.
