Gelişen teknoloji IT sektörü ayrıca çalışanlarının sınırlarını zorluyor
Gelişen teknoloji IT sektörü ayrıca çalışanlarının sınırlarını zorluyor
Teknoloji baş döndürücü bir hızla ilerlerken bilişim sektörü ihtiyaç duyduğu insan kaynaklarının yaklaşık üçte ikisiyle çalışıyor. IT uzmanları büyük stres altında ayrıca görevlerinden bunalıyorlar. Kapasite sıkıntısı sebebiyle tükenmişlik sendromu oldukça sık görülen bir sorun.
2013’ten 2021 yılına kadar siber güvenlik alanındaki eleman açığı yüzde 350 artarken tükenmiş olduğunu bildiren güvenlik uzmanlarının oranı yüzde 84’e ulaşmış durumda. Siber güvenlik şirketi ESET, IT uzmanlarının giderek büyüyen bu önemli sorununu masaya yatırdı, çözüm önerilerini paylaştı.
Bugün herkes dijitalleşmenin öneminin farkında. Şirketlerin ne kadar çok süreci ayrıca parçası çevrimiçi olursa, dijital güvenlik ayrıca diğer IT uzmanları üzerindeki yük o kadar artıyor. Günümüzde, IT yöneticilerinin ayrıca diğer ekip üyelerinin uzmanlığı, sadece yazıcıları kurmanın veya çalışanlara internetle ilgili önemsiz konularda yardımcı olmanın çok ötesine geçti. Artık iş süreçlerini ayrıca sürekliliği kötü niyetli aktörlerden de korudukları için rolleri daha önemli hale geldi. Dijital güvenliğin önemi ne kadar yüksek ise IT uzmanlarına olan talep de o kadar yüksek olur. Son yıllarda, piyasada büyük bir yetenek sıkıntısı olduğu için işe alım daha da zorlaştı. Bu nedenle, yüksek vasıflı IT uzmanları bulma özelinde şanslı olan şirketlerin, IT ekiplerinin refahını dikkate almaları ayrıca tükenmişliği önlemeleri çok önemli. Aksi halde uzmanların işten ayrılmasına veya düşük performans göstermesine neden olabilirsiniz.
Yazılım şirketi 1Password tarafınca paylaşılan raporda güvenlik uzmanlarının yüzde 84’ü kendini tükenmiş hissettiğini bildiriyor. Ayrıca, her üç çalışandan biri, tükenmişliğin inisiyatiflerini ayrıca motivasyon düzeylerini etkilediğini söylüyor. 2021 Erişim Durumları Raporu, “Çalışanlar ayrıca özellikle güvenlik uzmanları arasındaki yaygın tükenmişlik, kuruluşları siber güvenlik saldırılarına karşı tehlikeli bir şekilde savunmasız bırakıyor” diye açıklıyor. ESET Siber Güvenlik Uzmanı Tony Anscombe, “Bence sorun, deneyimli yetenekli insanların eksikliği ayrıca son iki yıldan fazla bir süredir tanık olduğumuz hızlandırılmış dijital dönüşüm ayrıca hiç bitmeyen siber saldırıların birleşiminden kaynaklanıyor” diyor. IT çalışanlarının kendilerini iyi hissetmelerini sağlamak için neler yapılabilir?
Şeffaf olun ayrıca tükenmişlik hakkında açıkça konuşun
Aşırı çalışmanın yüceltilmediği ayrıca iş-yaşam dengesinin yanı sıra kişisel hayatın teşvik edildiği bir şirket kültürü oluşturun. IT uzmanları da dahil olmak üzere çalışanlarınız duyguları ayrıca hisleri hakkında açıkça konuşabiliyorsa, tükenmişliğin ilk belirtilerini tespit edebilir ayrıca iş arkadaşlarınıza uygun desteği sağlamak için harekete geçebilirsiniz.
IT uzmanlarının işlerini kolaylaştıran teknik araçlara yatırım yapın
Birçok siber güvenlik ekibinin günleri manuel izleme veya raporlama ile geçer. Yanlış tespitlerin ayrıca diğer gereksiz bildirimlerin sayısından bunalırlar. Sadece dış kaynak kullanımı değil aynı zamanda etkili teknik araçların kullanılması, IT ekibinizi tekrarlanan çalışmalardan kurtararak daha önemli görevlere odaklanmalarına ayrıca insan hatasını önlemelerine yardımcı olur. Güvenilir otomatik araçlar araştırın.
Siber güvenlik pozisyonları için gereksinimlerinizi azaltın
ESET siber güvenlik uzmanı Tony Anscombe, “Birçok şirket, adayların yüksek düzeyde eğitim almalarını, CISSP gibi endüstri tarafınca tanınan bir siber güvenlik yeterliliğine sahip olmalarını ayrıca 3-5 yıllık deneyime sahip olmalarını gerektiriyor” diyor. Bu gereksinimler yüzünden siber güvenlik pozisyonları doldurulamayabiliyor. Daha az deneyimli ancak ilgili ayrıca istekli olan bazı gençleri bu deneyimi kazanmaları ayrıca geleceğin saldırılarına karşı hazırlıklı olacak uzman yetenek olmaları için işe alın.
IT uzmanları üzerindeki stresi azaltmak için dış kaynak kullanmayı deneyin
Siber güvenlik ihtiyaçlarınızı dışarıdan karşılayabilirsiniz. Sunucu, yönlendirici, güvenlik duvarı izleme ayrıca MDR gibi sorumluluklar harici uzmanlara devredilebilir. Bunun için bir MSP’ye (Yönetilen Hizmet Sağlayıcısı) ulaşabilirsiniz. İster bir STK, ister bir araba galerisi veya bir oyun stüdyosu olun, bir MSP, güvenlik duvarlarını ayrıca sistemi izlemek gibi günlük gündemle ilgilenirken siz temel işlerinize odaklanabilirsiniz. IT yöneticileri iç taleplerin, güncellemelerin ayrıca projelerin yanı sıra şirketin IT stratejisine ayrıca iş süreçlerine odaklanmalıdır. Her şeyi yapamamaları doğaldır ayrıca işte o vakit bir MSP devreye girebilir.
IT uzmanlarınızı dinleyin
IT ekibinizin dijital güvenlikteki en son eğilimleri belirleyebilmek, ilgili veri koruma stratejilerini uygulayabilmek ayrıca işini özgüvenle yerine getirebilmek için bunları karşılayabilecek bir bütçeye ihtiyacı vardır. Bazı CEO’lar bu gerçeğin farkında olsa da, bir kısmı hala, etkili siber güvenlik yazılımlarına ayrıca diğer önlemlere yeterli finansal desteğin ayrıca yatırımların önemini kabul etmemektedir. Siber güvenlik harcamaları dünya çapında artmasına rağmen, BYOD (Kendi Cihazını Getir) politikaları gibi bazı siber güvenlik alanları hafife alınıyor. IT ekibiniz altyapınızda bu tür boşluklar tespit ederse, uzmanlıklarına güvenin ayrıca sorunu çözmek için uygun miktarda finansman sağlayın. Bu tür güvenlik açıklarının sebep olduğu bir siber saldırının maliyetleri genellikle önlemek için yapacağınız yatırımdan çok daha yüksektir.
