Tepe Home’da genel müdürlük görevini 2018 tarihinden bu yana sürdüren Levent Çapan, şirket başarısındaki en önemli faktörlerden birinin güçlü …
Tepe Home’da genel müdürlük görevini 2018 tarihinden bu yana sürdüren Levent Çapan, şirket başarısındaki en önemli faktörlerden birinin güçlü iletişim olduğunu söyledi. Birçok birimin koordineli olarak çalıştığı bir kuruluşta başarının bir sonuç olarak ortaya çıkabilmesi için iletişimin önündeki engellerin kalkması gerektiğini belirten Çapan; empati, şeffaflık ayrıca dayanışmanın sağlıklı bir iletişimin oluşmasında kilit unsurlar olduğunu ifade etti.
Kurum içinde doğru iletişimi kurabilmek ayrıca ortak paydada buluşabilmenin önemine vurgu yapan Tepe Home Genel Müdürü “Kurum içi iletişim ne kadar etkili ayrıca ulaşılabilir olursa bu durum firma dışındaki paydaşlarla olan ilişkiye de yansıyacaktır. Etkili iletişim kurmak hem çalışanın motivasyonunu yükseltecek hem de sorunların daha hızlı ayrıca etkili çözülmesine olanak verecektir. Dolayısıyla motivasyon ayrıca çözüm odaklı bakış açısı son müşteriye de yansıyacaktır. Doğru iletişim, kurum içinde başlayıp müşteriye kadar uzanan bir yolculuktur.” ifadelerinde bulundu. Yöneticilerin ulaşılabilir bir iletişimin yolunu açmaları gerektiğini söyleyen Çapan, Tepe Home’a getirdiği yeniliklerden bahsetti.
Ben değil biz
Şirketlerin başarısının bireylere ya da gruplara bağlanmasının kuruma zarar verecek bir yaklaşım olduğunu belirten Levent Çapan “Ekipte yer alan her birey önemlidir. Dolayısıyla bütün çalışanların fikirlerine değer verilmesi, başarı ayrıca başarısızlığın hep birlikte ulaşılan bir sonuç olarak görülmesi gerekir. Bireysel hedeflerin ayrıca hırsların öne geçtiği bir ekip çalışması başarıya ulaşamaz.” ifadelerinde bulundu. Teknolojinin şirketlere verimlilik, etkinlik, maliyet ayrıca bu gibi birçok alanda gelişme imkânı sunarken, önlem alınmaz ise, iletişimde bizi geriye de götürebileceğini belirten Çapan, “Bu nedenle biz Tepe Home’da maillere bağımlı bir iletişim ağı yerine yüz yüze iletişime değer veriyoruz.” dedi. Aynı zamanda farklı birimlerdeki çalışanların şirketin genel durumu, hedefleri, gelecek stratejileri ayrıca yatırımları hakkında da bilgilendirme sahibi olmalarının önemli olduğunu belirten Çapan, yaptığımız düzenli toplantılarda şirketimizdeki ayrıca piyasadaki güncel gelişmelerini tüm çalışanlarımız ile paylaşarak hem şeffaflığı hem de tüm ekibin ortak çabalarının sonuçlarının farkında olmalarını sağlıyoruz. Açık ofis düzenine döndüğümüz çalışma ortamımızla da ekip ruhunu güçlendirdik. Genel müdürlük, satış birimleri ayrıca fabrika arasında ne kadar hızlı ayrıca doğru bir iletişim kurulabilirse başarı da o kadar kaçınılmaz olacaktı ayrıca biz bunu başardık” ifadelerinde bulundu.
Sabah toplantıları ile gelişen iletişim ayrıca dayanışma
Empatinin ayrıca dayanışmanın önünde duran en büyük engelin önyargı olduğunu belirten Levent Çapan, “İnsanlar ancak birbirlerini gerçekten tanıdıkça, kişisel fikirlerini, yaşadıklarını paylaştıkça birbirlerine karşı empati duyabilirler. Ön yargı duvarlarını yıkmak için onlarla birebir iletişime geçmek, yaşadıklarını konuşmak, problemlerini paylaşmak gerekir. Bundan dolayı sabahları ortak alanımızda herkesin katıldığı bir toplantı yaparak bütün çalışanların birbiriyle iletişim kurmalarına ortam hazırlıyoruz. Esprili bir ortamda geçen toplantılarla güne pozitif bir şekilde başlıyoruz. Enerjisi yüksek, birbirleri ile empati kuran, dayanışmanın önemini bilen büyük bir ekiple her geçen gün daha iyiye gidiyoruz” dedi.
Liderler iyi bir dinleyici olmalı
Sağlıklı bir iletişim gerçekleşebilmesi için tarafların birbirini anlayabilmesi gerektiğini söyleyen Tepe Home Genel Müdürü, “Ekipteki bireylerin sorunlarını anlamak, ulaşılabilir olmak, karşısındakine değer vermek ayrıca yol gösterici olmak iyi bir liderin ana özellikleri arasında yer alır. Liderler iyi bir dinleyici olmalıdır ki bu durum şirketin kültürüne de yerleşebilsin. Çünkü kendisine verilen değeri ayrıca anlaşıldığını hisseden bir çalışanın motivasyonu yükselir ayrıca hem kendine hem de şirkete daha çok değer katabilmek için çaba gösterir. Sonuç olarak; Biz Tep Home’da ulaşılabilir olarak, insana saygıya ayrıca güçlü iletişime öncelik vererek, yani ilk tüm duvarları yıkarak bu başarı yolculuğuna çıktık ” açıklamalarında bulundu.
