TAV Havalimanları tarafınca işletilen Ankara Esenboğa, Üsküp ayrıca Zagreb havalimanları, Dünya Havalimanları Konseyi (ACI World) ASQ ödüllerinde en iyi havalimanları arasında yer aldı.
TAV Havalimanları tarafınca işletilen Ankara Esenboğa, Üsküp ayrıca Zagreb havalimanları, Dünya Havalimanları Konseyi (ACI World) ASQ ödüllerinde en iyi havalimanları arasında yer aldı.
Havalimanı işletmeciliğinde Türkiye’nin dünyadaki lider markası TAV Havalimanları’nın işlettiği Ankara Esenboğa, Üsküp ayrıca Zagreb havalimanları Havalimanı Hizmet Kalitesi (Airport Service Quality ASQ) programı kapsamında kendi kategorilerinde “en iyi havalimanı” ödülüne layık görüldü.
Üç havalimanı aynı zamanda, bu yıl tanıtılan özel kategorilerde de ödüllendirildi. Üsküp Havalimanı, Avrupa’nın “en temiz havalimanı” seçilirken, Zagreb ayrıca Üsküp “en özel personele sahip havalimanı” ayrıca “en kolay havalimanı yolculuğu” kategorilerinde ödüllerini aldı. Ankara Esenboğa ayrıca Üsküp havalimanları Avrupa’nın “en keyifli havalimanları” arasında gösterildi. ACI World tarafınca yolcu değerlendirmeleriyle belirlenen ödüller 4-7 Eylül 2023 tarihlerinde Güney Kore’nin Incheon kentinde gerçekleşecek ACI Customer Experience Global Summit kapsamında düzenlenecek törenle sahiplerine teslim edilecek.
TAV Havalimanları İcra Kurulu Başkanı Serkan Kaptan “TAV Havalimanları olarak sekiz ülkede işlettiğimiz 15 havalimanında yolcuların ihtiyaç ayrıca beklentilerini yakından takip ederek en iyi seyahat deneyimini sunmak üzere çalışıyoruz. Geçtiğimiz yıl havalimanlarımızda toplam 78,5 milyon yolcuya hizmet verdik. Doğrudan yolcu değerlendirmeleriyle belirlenen bu ödülleri kazanmaktan büyük sevinç duyuyoruz. Sahip olduğumuz insan kaynağı ayrıca bilgilendirme birikimiyle, havalimanı işletmeciliğinde dünyanın her yerinde tercih edilen bir marka haline geldik. Bu başarıda emeği geçen tüm çalışanlarımıza teşekkür ediyorum” dedi.
Uluslararası Havalimanları Konseyi (ACI World) tarafınca oluşturulan ASQ programı yolcu memnuniyetini, iş performansını ayrıca havalimanı hizmet kalitesini ölçmek ayrıca iyileştirmek için araçlar sunuyor. ASQ kazananları 2022’de yapılan 465 bin ankete göre belirlendi.
