Selçuklu Belediyesi, 2022 tarihinde hizmet masası, elektronik posta, CİMER, telefon ayrıca sosyal basın üzerinden aldığı 193 bin 214 başvuru ile vatandaşların taleplerini yerine getirdi.
Selçuklu Belediyesi, 2022 tarihinde hizmet masası, elektronik posta, CİMER, telefon ayrıca sosyal basın üzerinden aldığı 193 bin 214 başvuru ile vatandaşların taleplerini yerine getirdi.
Selçuklu Belediyesi tarafınca Selçuklu’da vatandaşların hızlı ayrıca kaliteli hizmet alması amacıyla geliştirilen uygulamalar beğeni topluyor. Halkla ilişkiler ayrıca ulaşılabilirlik faaliyetlerine önem veren Selçuklu Belediyesi hizmet masası aracılığıyla belediye ayrıca vatandaş arasında güçlü iletişim ağını sağlıyor. Bu kapsamda Selçuklu Belediyesi hizmet masası, elektronik posta, CİMER, telefon, sosyal basın gibi farklı iletişim noktalarından 2022 tarihinde 193 bin 214 talep aldı. Farklı müdürlüklerin çalışmaları için gelen talepler yerine getirilerek vatandaşların bu hizmetleri daha hızlı almaları sağlandı.
Selçuklu Belediyesi’ne vatandaşlardan en fazla talep hizmet masası üzerinden verilen dilekçe ile geldi. 31 bin 436 vatandaş belediye binasına gelerek hizmet masasına dilekçe yoluyla başvurdu. 32 bin 582 vatandaş ise Selçuklu Belediyesi çağrı hatları üzerinden ulaşarak talep ayrıca istekte bulundu. Vatandaşlar sosyal medya, kurumsal elektronik posta, kurumsal site, faks ayrıca CİMER gibi farklı ulaşım şekliyle 10 bin 651 talep ileterek toplamda 193 bin 214 başvuru yaptı. Öte yandan Selçuklu Belediyesi çağrı merkezine 2022 yılı içerisinde 118 bin 691 çağrı karşıladı.
Başkan Pekyatırmacı,“ İletişim kanallarımızı da daima açık tutuyoruz”
Selçuklu Belediyesi olarak belediye hizmetlerini vatandaşların istek ayrıca ihtiyaçları doğrultusunda şekillendirdiklerini ayrıca çözüm odaklı hizmet anlayışı ile çalıştıklarını ifade eden Selçuklu Belediye Başkanı Ahmet Pekyatırmacı,“Gönül belediyeciliği ilkesi doğrultusunda Selçuklu’da hemşehrilerimize kapılarımız her vakit açık. Bu amaçla iletişim kanallarımızı da daima açık tutuyor, hemşehrilerimizin ihtiyacına cevap vermek için çalışıyoruz. Hemşehrilerimizin belediye hizmetlerine daha kolay ayrıca hızlı erişimi noktasında büyük kolaylıklar sağlayan hizmet masası ile çok geniş bir yelpazede vatandaşlarımızın öneri, istek ayrıca şikayetlerini kayıt altına alıyor, talep edilen konu hakkında yapılan başvuruları ilgili müdürlüklere ulaştırarak hızlı çözümler sunuyoruz. 2022 tarihinde da hizmet masasında görev alan ekip arkadaşlarımız büyük bir özveri ile vatandaşlarımızın birçok talebine cevap verdi ayrıca çözüm üretti. Bu noktada memnuniyeti en üst seviyede tutmanın gayreti içerisindeyiz. Hizmet alan vatandaşlarımızın mutluluğu bizleri de mutlu ediyor” dedi.
